11选5 > 印刷erp >


  随着互联网对行业的影响加剧,印刷业也面临着互联网+风口,要么变成夕阳产业,被淘汰,要么紧跟互联网浪潮,进行自我基因改造,互联网工具及信息化管理变成不二选择。

  由于行业细分种类偏多,商务印刷、包装印刷、标签印刷、票据印刷等各业务类型差异,转型方式有所不同,网络接单互联网化、印前管理自动化、生产管理智能化、管理体系信息化,一套优秀的ERP系统必须能连接设备、电商平台、印前自动化、手机APP、微信平台等集成所有IT信息,降低人工成本,便于管理者决策。因此选择ERP系统不仅要看产品技术前瞻性、集成性,售后服务本地化将是所有印企另外一道拦路虎。

  印刷企业大部分还处在由中、小型作坊式的生产向规模化企业的转型期,优化企业管理、整合企业资源、降低管理成本成为这一时期的重要话题。如何更好地解决生产效率与劳务成本之间矛盾,使印刷企业更快地度过转型期。我们通过调查研究国内印刷行业的发展现状,并结合中小型企业自身的特点,引进一套面向中小印刷企业、技术完善成熟的印刷管理系统是关键,目前市面上有很多专业于印刷行业研发的ERP管理系统,甚至有的印刷ERP管理软件公司已经针对于小、中、大型企业都有配套的版本,这样大大提高了企业应用切合度,软件的应用也趋向大众化,普遍化。但是,随着真正的投入应用,问题也渐渐浮现了。

  目前,印刷业界的抱怨声越来越来,由于印刷行业很多老员工对于计算机的使用及系统认知不是很深,需要人协助使用已经是行业的通病,印刷企业本身IT技术能力偏弱,但是目前市面上的大部分印刷软件公司有的根本就不在本地,售后服务起来根本就做不到及时,还有些印刷软件公司根本就没有独立的售后服务板块,就是业务人员自己负责,人员一旦流动,客户根本就”求救无门“。据江西的朱先生介绍:他很早就认识到系统对管理的重要性,早在4年前就找某软件公司合作过,说是在启用软件之前,朱先生也担心突然上系统自己的老员工接受不了,(朱先生的工厂已经成立10多年了,一直是传统的办公,手工记账,人工核单等等,很多老工程师的文化水平并不高),但是软件公司的工作人员很热诚的保证一定到培训学会为止,使用中有问题可以随时上门,在协议里面也注明了,朱先生也很配合的还组建了专门系统顾问小组,但是,朱先生很苦涩的说,花了10几万块钱,咬牙想转型的,结果在使用了半年朱先生就果断放弃软件了,原因就是在使用中,碰到数据错误、表格更新、系统崩盘等等问题时,联系软件公司,对方基本是爱答不理,要么就是敷衍,问题根本就没解决,而且,又在外地,来回一趟都是2-3天以后了,在旺季的时候,软件根本就满足不了日常的使用,常常出错,引得员工怨声载道。

  但是,经调查,还是有很多软件企业注意到了这点,上海印智、上海小羚羊、深圳华印软件,都是行业性软件公司,目前布局印刷行业也比较深,都有10几年的印刷行业沉淀。特别是上海印智软件就专门针对这个“蛇尾”做了战略调整,提出了“售后本地化、及时化”的服务概念,把互联网实体化,在上海、深圳、常州、温州、南昌、长沙、西安、成都,廊坊等地都成立自己的售后服务办事处,真正做到“有求必应”,为了解决印刷企业客户的困扰,印智还开始尝试新的售后服务模式,合同约定,电话,远程服务,到现在的设立售后服务办事处,为的就是能使售后服务本地化,第一时间给客户快速、优质的售后服务,印智深知,“得服务者,得天下”。